4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
酒店地处大理古城南门绿玉路与玉和路交汇口，背靠苍山面朝洱海，酒店门前可直接乘坐2路车往南到大理学院、往北到洱海（才村码头），可乘坐4路车直达下关城区（飞机场、火车站、大理各大客运站）。
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查看更多评论青影：好评
房间不错，很安静，舒适。离古城有一段距离，还行
挪威的森林：好评
客栈位置非常好，闹中取静，店长耐心周到，到店为了照顾我们住宿方便，给免费升级。每天各种水果、牛奶等都让客人免费享用，洗涤用品也名牌系列，感觉客栈经营时间长，已经到了追求服务品质和打造品牌的阶段，比一般客栈还是有很大提升的，总之住了非常满意。
会员2030：好评
房间很漂亮，是我喜欢的风格，干净卫生，服务很亲切讨喜。不得不提的就是客服，还没有来之前我们不停的骚扰着，穿什么衣服，要带哪些东西，旅游线路啊，等等，她都非常有耐心的一一解答，没有丝毫不耐烦的感觉。